FAQ | Charmig Vintage & Design
Icon Verzending Wit
Gratis verzending in NL en BE vanaf € 100,-
Icon Uniek Wit
Ieder item is uniek
Icon Duurzaam Wit
Duurzaam
Icon Verzending Wit
Gratis verzending in NL en BE vanaf € 100,-
Icon Internationaal Wit
Internationale levering

Veelgestelde vragen

Algemeen
Verzending
Bezorging
Retourneren

Wat kan ik verwachten van de spullen van Charmig?

Wij geven om onze artikelen en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan jou te leveren. Veel van onze meubels restaureren we, zodat ze er weer als nieuw uitzien. Het blijven natuurijk wel tweedehands spullen en deze kunnen gebruikerssporen bevatten. Soms een beetje, soms iets meer. Wij zullen deze mankementen altijd duidelijk benoemen in de artikelomschrijving en in de foto’s van het artikel. Wij geven geen garantie op onze artikelen.

Kan ik mijn vintage artikel ook retourneren?

Het kan wel eens voorkomen dat je een artikel retour wilt sturen. Indien je een artikel wilt retourneren kun je contact met ons opnemen via info@charmig.nl. Nadat je contact met ons heeft opgenomen heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Hiervoor kun je dit formulier gebruiken. Eventuele verzend- of transportkosten kunnen we niet vergoeden, wanneer je gebruik hebt gemaakt van onze gratis bezorg service zijn we genoodzaakt €65,- in mindering te brengen op het verschuldigde orderbedrag.

Wanneer je gebruik hebt gemaakt van onze gratis verzend service zijn we genoodzaakt €6,95 in mindering te brengen op het verschuldigde orderbedrag. De kosten voor retour van u thuis naar Charmig zijn voor jouw rekening. Indien je gebruik maakt van je herropeingrecht zal het artikel in dezelfde staat geretourneerd dienen te worden. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het artikel in goede orde retour ontvangen is.

Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die in opdracht zijn aangepast, opnieuw gestoffeerd, gerestaureerd e.d.

Het recht om een product binnen veertien dagen te retourneren vervalt als de klant kiest voor het afhalen van een product of als de klant het product bestelt na het bezichtigen van het product.

Kan mijn vintage artikel worden afgehaald?

Sommige artikelen zijn te groot om te worden verzonden. Dan is bezorgen of afhalen een optie. Woon je in de buurt? Je bent altijd welkom om het artikel af te halen! Kies dan in de verzendopties voor afhalen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een afhaal afspraak.

Kan mijn vintage artikel worden bezorgd?

Grote meubels kunnen niet via Post NL worden verzonden. Deze kunnen worden afgehaald of bezorgd. Wanneer dit het geval is staat dat bij het artikel vermeld. Wil je een artikel bezorgd hebben? Kies in de opties voor bezorgen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een bezorgafspraak.

Kan mijn vintage artikel worden verzonden?

Staat er niet bij in de artikel omschrijving vermeld dat het om een afhaal product gaat? Dan kan het artikel worden verzonden met PostNL. Deze bestellingen proberen we te verwerken en verzenden binnen 48 uur, met uitzondering van weekend- en feestdagen. DHL heeft een levertijd van 1 a 2 werkdagen. Bestellingen vanaf €100,- worden gratis bezorgd. Voor bestellingen onder de €100,- rekenen we voor pakketpost binnen Nederland vanaf €6,95.

Kan mijn vintage artikel worden afgehaald?

Sommige artikelen zijn te groot om te worden verzonden. Dan is bezorgen of afhalen een optie. Woon je in de buurt? Je bent altijd welkom om het artikel af te halen! Kies dan in de verzendopties voor afhalen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een afhaal afspraak.

Kan mijn vintage artikel worden verzonden?

Staat er niet bij in de artikel omschrijving vermeld dat het om een afhaal product gaat? Dan kan het artikel worden verzonden met PostNL. Deze bestellingen proberen we te verwerken en verzenden binnen 48 uur, met uitzondering van weekend- en feestdagen. DHL heeft een levertijd van 1 a 2 werkdagen. Bestellingen vanaf €100,- worden gratis bezorgd. Voor bestellingen onder de €100,- rekenen we voor pakketpost binnen Nederland vanaf €6,95.

Kan mijn vintage artikel worden afgehaald?

Sommige artikelen zijn te groot om te worden verzonden. Dan is bezorgen of afhalen een optie. Woon je in de buurt? Je bent altijd welkom om het artikel af te halen! Kies dan in de verzendopties voor afhalen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een afhaal afspraak.

Kan mijn vintage artikel worden bezorgd?

Grote meubels kunnen niet via Post NL worden verzonden. Deze kunnen worden afgehaald of bezorgd. Wanneer dit het geval is staat dat bij het artikel vermeld. Wil je een artikel bezorgd hebben? Kies in de opties voor bezorgen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een bezorgafspraak.

Kan ik mijn vintage artikel ook retourneren?

Het kan wel eens voorkomen dat je een artikel retour wilt sturen. Indien je een artikel wilt retourneren kun je contact met ons opnemen via info@charmig.nl. Nadat je contact met ons heeft opgenomen heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Hiervoor kun je dit formulier gebruiken. Eventuele verzend- of transportkosten kunnen we niet vergoeden, wanneer je gebruik hebt gemaakt van onze gratis bezorg service zijn we genoodzaakt €65,- in mindering te brengen op het verschuldigde orderbedrag.

Wanneer je gebruik hebt gemaakt van onze gratis verzend service zijn we genoodzaakt €6,95 in mindering te brengen op het verschuldigde orderbedrag. De kosten voor retour van u thuis naar Charmig zijn voor jouw rekening. Indien je gebruik maakt van je herropeingrecht zal het artikel in dezelfde staat geretourneerd dienen te worden. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het artikel in goede orde retour ontvangen is.

Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die in opdracht zijn aangepast, opnieuw gestoffeerd, gerestaureerd e.d.

Het recht om een product binnen veertien dagen te retourneren vervalt als de klant kiest voor het afhalen van een product of als de klant het product bestelt na het bezichtigen van het product.

Stars Shadow

Ieder item is uniek

Al onze items zijn pre-loved en uniek en met veel zorg en liefde door ons gerestaureerd.

Leaf Shadow

Duurzaam

Ieder vintage meubelstuk heeft een ander verleden, maar wordt altijd vakkundig door ons behandeld zodat deze weer een tweede leven krijgt.

Truck Shadow

Gratis verzending

Gratis bezorgen en verzenden binnen Nederland en België vanaf €100,-.

World Shadow

Internationale levering

Wij verzenden ook naar het buitenland. Neem hiervoor contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Reviews

Marleen

“De kast staat top, wij zijn er erg blij mee en heel erg bedankt voor de super service!!! “

Ron

“Via de website bij Charmig een meubel gezien dat aan onze wensen voldeed. We kozen ervoor om het meubel ongezien te kopen. Hoewel duidelijke foto,s, blijft een aankoop waar je eerst geld overmaakt voor een gebruikt meubel lastig. Het meubel werd binnen een paar dagen, keurig verpakt tegen de weersinvloeden door Brenger koeriers afgeleverd en op zijn plaats gezet ( b.grond).
Het meubel ziet er in werkelijkheid nog veel mooier uit dan op de foto’s. Het is echt een kwaliteitsmeubel en we zijn er erg blij mee.
Manouk en Tjeerd, bedankt.”

Andre

“Ten eerste heel blij met onze stoelen en het lampje. Allemaal snel geleverd, in uitstekende staat, goede en vriendelijke communicatie.”

Sil

“I bought beautiful table and chairs, they were perfectly restored and upholstered. I could see them live at their workshop and I completed the purchase online on their site which was very handy. They were quickly delivered and packed to perfection.
Thank you! I love the look of my dining room now.”

Victor

Charmig heeft een gevarieerd aanbod van mooie vintagemeubels. Ze worden mooi gepresenteerd op de site. We zijn blij met de Deense ladekast. De kast voldoet helemaal aan de beschrijvingen en foto’s. Wat opvalt is de snelle, vriendelijke en zorgvuldige communicatie. Het transport was eveneens goed geregeld. Na een paar dagen ontvingen we ons meubel goed verpakt. Vanuit Zuid Limburg ligt de winkel niet om de hoek, maar Charmig staat zeker op ons lijstje als we weer een mooi item zoeken.

Katja & Michiel

We hebben twee design stoelen bij Charmig gekocht. Deze waren keurig en vakkundig gerestaureerd. Zeer vriendelijke hulp en fijne communicatie van c.q. met Tjeerd gedurende het aankoop- en restauratie proces. Aanrader!

Eric

Zo, dressoir (na 20 jaar) eruit en nieuw vintage wandmeubel erin. Pracht ontwerp. Afkomstig uit Kopenhagen, gekocht bij Manouk/Charmig. Fijn bedrijf met mooie spullen en topservice. Blij mee!

Ooui User Avatar Ooui User Avatar Ooui User Avatar Ooui User Avatar Ooui User Avatar Ooui User Avatar Ooui User Avatar