FAQ - Charming Vintage & Design
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Que puis-je attendre des produits de Charmig ?

Nous prenons soin de nos articles et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Nous restaurons beaucoup de nos meubles pour leur redonner l'aspect du neuf. Bien entendu, il s'agit toujours d'articles d'occasion et ils peuvent présenter des signes d'utilisation. Parfois un peu, parfois plus. Nous mentionnons toujours clairement ces défauts dans la description de l'article et dans les photos de l'article. Nous ne donnons aucune garantie sur nos articles.

Puis-je également retourner mon article vintage ?

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner un article. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter à l'adresse info@charmig.nl. Après nous avoir contactés, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner votre produit. Pour ce faire, vous pouvez ce formulaire utilisation. Nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition ou de transport, lorsque vous avez utilisé notre service de livraison gratuit, nous sommes obligés de déduire 65 € du montant de la commande.

Si vous avez utilisé notre service d'envoi gratuit, nous sommes obligés de déduire 6,95 € du montant de la commande. Les frais de retour de l'article de votre domicile à Charmig sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de réexpédition, l'article doit être retourné dans le même état. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que l'article ait été reçu en bon état.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits qui ont été modifiés, retapissés, restaurés, etc. sur commande.

Le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours s'éteint si le client choisit d'aller chercher le produit ou s'il commande le produit après l'avoir vu.

Mon objet vintage peut-il être collecté ?

Certains articles sont trop volumineux pour être expédiés. Dans ce cas, la livraison ou l'enlèvement est possible. Vous habitez à proximité ? Vous êtes toujours le bienvenu pour récupérer l'article ! Choisissez l'enlèvement dans les options d'expédition. Nous vous contacterons dès que possible pour convenir d'un rendez-vous d'enlèvement.

Mon objet vintage peut-il être livré ?

Les meubles de grande taille ne peuvent pas être envoyés par Post NL. Ils peuvent être enlevés ou livrés. Si c'est le cas, cela est indiqué sur l'article. Vous souhaitez faire livrer un article ? Choisissez la livraison dans les options. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour convenir d'un rendez-vous de livraison.

Mon objet vintage peut-il être expédié ?

La description de l'objet n'indique-t-elle pas qu'il s'agit d'un objet de collection ? Dans ce cas, l'article peut être envoyé par PostNL. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier ces commandes dans les 48 heures, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Le délai de livraison de DHL est de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes à partir de 100 € sont livrées gratuitement. Pour les commandes inférieures à €100,-, nous facturons à partir de €6,95 pour les colis postaux aux Pays-Bas.

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L'ombre des étoiles

Chaque article est unique

Tous nos articles sont anciens, uniques et restaurés par nos soins avec beaucoup d'amour et d'attention.

Ombre de la feuille

Durable

Chaque meuble vintage a un passé différent, mais nous le traitons toujours de manière experte afin de lui donner une seconde vie.

L'ombre du camion

Livraison gratuite

Livraison gratuite et expédition aux Pays-Bas et en Belgique à partir de 100 €.

L'ombre du monde

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Nous expédions également à l'étranger. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.

Commentaires

Marleen

"L'armoire est superbe, nous en sommes très satisfaits et nous vous remercions pour votre excellent service ! "

Ron

"Grâce au site web de Charmig, nous avons vu un meuble qui correspondait à nos besoins. Nous avons choisi d'acheter le meuble sans le voir. Bien que les photos soient claires, un achat où l'on transfère d'abord de l'argent pour un meuble d'occasion reste délicat. Le meuble a été livré en quelques jours, soigneusement emballé contre les intempéries par les coursiers de Brenger et mis en place ( b.ground).
Les meubles sont beaucoup plus beaux en réalité que sur les photos. Il s'agit vraiment de meubles de qualité et nous en sommes très satisfaits.
Manouk et Tjeerd, merci".

André

"Tout d'abord, je suis très satisfait de nos chaises et de la lampe. Tout a été livré rapidement, en excellent état, et la communication a été bonne et amicale."

Sil

"J'ai acheté une table et des chaises magnifiques, parfaitement restaurées et rembourrées. J'ai pu les voir en direct dans leur atelier et j'ai effectué l'achat en ligne sur leur site, ce qui était très pratique. Ils ont été livrés rapidement et emballés à la perfection.
Je vous remercie ! J'adore l'aspect de ma salle à manger".

Victor

Charming dispose d'une gamme variée de beaux meubles vintage. Ils sont magnifiquement présentés sur le site. Nous sommes ravis de la commode danoise. Le meuble correspond parfaitement aux descriptions et aux photos. Ce qui est remarquable, c'est la rapidité, l'amabilité et le soin apporté à la communication. Le transport était également bien organisé. Après quelques jours, nous avons reçu nos meubles bien emballés. Dans le sud du Limbourg, le magasin n'est pas au coin de la rue, mais Charmig est définitivement sur notre liste lorsque nous sommes à la recherche d'un autre bel objet.

Katja & Michiel

Nous avons acheté deux chaises design chez Charmig. Elles ont été joliment et professionnellement restaurées. Aide très amicale et bonne communication de la part de ou avec Tjeerd pendant le processus d'achat et de restauration. Hautement recommandé !

Eric

Donc, suppression du buffet (après 20 ans) et installation d'un nouveau meuble mural vintage. Très beau design. En provenance de Copenhague, acheté chez Manouk/Charmig. Une belle entreprise avec de belles choses et un service irréprochable. J'en suis ravi !

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