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Conditions de livraison
Chez Charmig, nous pensons qu'il est important que vous sachiez ce que vous pouvez attendre de nous. Tant en ce qui concerne les articles que vous commandez que la livraison ! C'est pourquoi, pour toute commande d'un montant supérieur à 100 €, nous offrons GRATUIT l'expédition ! Il n'y a donc pas de frais supplémentaires imprévus.
Pour les commandes dont la valeur d'achat est inférieure à 100 euros, nous facturons 65 euros de frais de livraison (à l'exclusion des îles Wadden). Le colis peut-il être envoyé par la poste ? Bien sûr, nous le ferons.
Pour offrir ce service, il faut respecter certaines règles de base :
Une fois que vous avez passé votre commande, nous l'expédions les jours ouvrables dans les délais suivants 24 heures vous contacter pour un rendez-vous de livraison.
Nous travaillons avec notre partenaire de messagerie Brenger. Nous ne pouvons pas encore convenir d'un créneau horaire avec vous lors du rendez-vous de livraison. La veille de la livraison, Brenger vous enverra un e-mail vers 20h00, indiquant un créneau horaire de 4 heures. Le jour même, vous recevrez le numéro de téléphone du coursier pour toute question.
Il est important de noter que le service de messagerie livrera l'article à le premier seuil du rez-de-chaussée. Les meubles doivent-ils être montés à l'étage ? C'est possible moyennant un petit supplément de prix. Veuillez l'indiquer directement lors de votre commande.
Veuillez noter que le service de messagerie seulement vient ! Nous aidons le transporteur à charger les meubles dans notre entrepôt, quelqu'un doit être présent pour aider à décharger les meubles. Ce n'est pas possible ? Nous pouvons prévoir un coursier supplémentaire moyennant un coût supplémentaire.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre achat ou à la propriété par des travaux supplémentaires. Il vous incombe de vous assurer que les meubles passent dans les cadres de porte, les couloirs, etc.
Vous n'êtes pas chez vous de manière inattendue ? Dans ce cas, nous sommes obligés de facturer le transport.
Nous sommes également tenus de répercuter les frais si : une adresse erronée a été indiquée ; personne ne s'avère être présent pour aider au levage ; le produit ne rentre pas à l'intérieur ; aucun étage supplémentaire ne semble avoir été demandé.
Vous souhaitez annuler le transport ? C'est possible jusqu'à 48 heures à l'avance.
Nous nous réservons le droit de reporter la livraison à tout moment en cas de force majeure. Il peut s'agir de problèmes de voiture, d'embouteillages ou d'autres circonstances imprévues. Nous ou Bringer prendrons alors contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir d'une autre date.
Le livreur vous demandera de signer la réception sans dommage. Il est donc important de déballer les meubles et de vérifier qu'ils n'ont pas été endommagés pendant le transport. Dans le cas improbable où cela se produirait, nous vous demandons de le signaler dans les 48 heures. Nous emballons très bien nos meubles pour le transport et faisons tout notre possible pour éviter cela !
Chaque article est unique
Tous nos articles sont anciens, uniques et restaurés par nos soins avec beaucoup d'amour et d'attention.
Durable
Chaque meuble vintage a un passé différent, mais nous le traitons toujours de manière experte afin de lui donner une seconde vie.
Livraison gratuite
Livraison gratuite et expédition aux Pays-Bas à partir de 100 €.
Livraison internationale
Nous expédions également à l'étranger. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.
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